계정 및 데이터 삭제 안내

앱에서 직접 탈퇴하기

1. Growky 앱에서 로그인합니다.
2. 마이룸 > 로그인 계정 > 회원탈퇴로 이동합니다.
3. 삭제 범위를 확인하고 현재 로그인 방식으로 본인 확인을 완료합니다.
4. 인증 후 탈퇴를 누르면 계정 삭제가 처리됩니다.

앱을 사용할 수 없는 경우

가입한 계정의 이메일 주소로 growkycare@gmail.com에 “Growky 계정 삭제 요청”이라는 제목으로 보내 주세요. 계정 소유 여부를 확인한 뒤 처리하며, 비밀번호나 로그인 토큰은 요구하지 않습니다.

삭제되는 정보

• 보호자 계정, 표시 이름, 로그인 연결과 알림 정보
• 요청자가 최초 생성한 아이의 프로필, 키·몸무게, 성장·사춘기 분석과 생활 기록
• 성장 치료 과정, 복용·투여 일정과 실행 기록 및 관련 메모
• 해당 아이의 가족 공유 초대·접근 권한과 공개 리포트 공유

최초 생성자가 탈퇴하면 공유받은 보호자의 화면에서도 해당 아이와 기록이 사라집니다. 공유받은 보호자만 탈퇴하면 최초 생성자가 보유한 아이 원본은 남고 탈퇴 계정의 접근 권한만 삭제됩니다.

90일간 보관되는 최소 처리 기록

탈퇴 완료와 오류·중복 처리를 확인하기 위해 처리 번호, 요청 경로, 사유 코드, 상태·시각, 비식별 건수와 오류 코드만 완료일부터 90일간 보관한 뒤 삭제합니다. 이메일, 보호자·아이 이름과 성장·치료 기록 원문은 이 처리 기록에 저장하지 않습니다.

삭제 전 확인

삭제된 계정과 기록은 다시 가입해도 복구할 수 없습니다. 필요한 자료는 탈퇴 전에 앱의 공유 또는 내보내기 기능으로 보관해 주세요.